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Home Our apartment hotels Break & Home Paris Italie Porte de Choisy

Break & Home Paris Italie Porte de Choisy

*** Apartment Hotel South Paris
Notation
4/5
(1648 reviews)
Studio tout équipé dans l'appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
Cuisine équipée appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
Chambre avec 2 lits séparés appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
All photos
17 avenue de Verdun, 94200 Ivry-sur-Seine
+33 9 78 36 20 04
Contact

Enjoy our 24/7 reception service
You can check in from 3pm onwards
The studio must be vacated before 12pm (check-out)
Breakfast is available from 7am to 11am

Why book your stay in Ivry ?

Break & home Italie Porte de Choisy offers 203 fully-equipped flats with high-quality hotel services (chromecast, overhead projection of events, bar, gym, rooftop, etc.) and parking in Ivry , at the gateway to Paris.

Our establishment is Green Key certified, ensuring a commitment to more environmentally friendly accommodation.

A 5-minute walk will take you to the Porte de Choisy metro station (Line 7) and the centre of Paris in less than 10 minutes.

24/7 hotel reception
kitchenette
Breakfast
Public transport nearby
Bar
Rooftop terrace
Services
Access
Opinion

Fully-equipped studios for 1 or 2 people

  • A kitchenette equipped with a fridge, a complete set of cooking utensils, a hob, a table with two chairs, a microwave, a filter coffee machine, a kettle and crockery.
  • An office area with all the necessary connections and free fibre-optic WiFi
  • A bathroom equipped with towels and toiletries such as shower gel and shampoo
  • A flat-screen connected TV with a wide range of programmes and Chromecast
  • Our reception is always open to welcome you and help you throughout your stay.
  • Weekly change of linen and full cleaning service for longer stays
  • Bicycle storage available to guests of the residence
  • We have a luggage room to store your suitcases according to your needs.
  • Baby accessories, a hairdryer, extra pillows and an international power adapter are available at reception. Don’t hesitate to ask!

A la carte hotel services

  • Enjoy our all-you-can-eat buffet breakfast for €9, available from 7am to 11am.
  • Tumble dryers, washing machines and ironing facilities are available in our launderette
  • Park in our secure underground car park for €10 per day per vehicle
  • As an option, book extra room cleaning by asking at reception 24 hours in advance

A bar offer

Explore our year-round menu, offering soft drinks, hot beverages, wines and beers. To find out more, go directly to reception.

GREEN KEY CERTIFICATION

🌿 Green Key Certified, we adopt Responsible Practices for a Lower Ecological Impact and More Sustainable Tourism

OUR CONCRETE ACTIONS

✅ Awareness & Commitment
• Training our teams in eco-friendly practices
• Displaying information on local biodiversity

💡 Water & Energy Conservation
• Motion sensors and LED lighting in common areas
• Timers and optimized management of heating and air conditioning

♻️ Waste Reduction & Recycling
• Easy waste sorting for our guests
• Elimination of individual packaging and disposable tableware
• Cigarette butt recycling with Cy-Clope

🍃 Responsible Products
• Eco-labeled and bleach-free cleaning products
• Breakfast and bar options featuring organic and fair-trade products
• Selection of service providers and suppliers based on environmental and social criteria

🚲 Sustainable Mobility
• Information on public transport and bike rentals
• Encouraging alternatives to car use

🐝 Biodiversity Conservation
• Installation of insect hotels in our patio
• Contribution to the protection of urban ecosystems

By METRO

  • Porte de Choisy stop (Line 7) is a 5-minute walk away, with a 10-minute journey to the centre of Paris.
  • Olympiades stop (line 14) is a 15-minute walk away.

By tram

  • Porte de Choisy stop (line T3)
  • Chateaudun-Barbès stop (Line T9)

By car

  • Porte D’Ivry exit 5 minutes away
Note globale
4/5
Notation
Dian DIALLO
Notation
(5)
13/07/2025
Bonjour, S’agissant du comportement des employés de l’hôtel, il est juste extraordinairement professionnel. Les réceptionnistes ont été tellement avenants et facilitateurs que je pourrais facilement leur donner la note de15/10.
S’agissant de mon comportement pour lequel j’ai d’horribles regrets je n’ai tout simplement pas été respectueux.. En effet, j’ai tardivement effectué mon checkout sans autorisation. Et cela m’a empêché de faire l’acte que j’ai l’habitude d’effectuer à chaque fois que je quitte une chambre d’hôtel. Un geste qui consiste à ne laisser que le lit à faire ( après avoir enlevé tés, draps et couette) pour la personne qui doit faire le ménage. Je pensais aussi pouvoir prolonger comme convenu au téléphone avec le réceptionniste mais je suis arrivé en retard auprès de lui. Il n’y avait plus de disponibilité. Mais j’avoue aussi que ma lucidité n’était pas au bon fixe.
Je m’excuse très sincèrement pour la faute et voudrais revenir chez vous pour vous faire découvrir ma vraie personnalité basée sur le respect.
Je vous remercie et vous félicite pour l’accueil compréhensif qui m’a été accordé par tous vos collaborateurs que j’ai eu à croiser. Vous avez un agréable hôtel. Cordialement D D séjour du 9 au 10/07/25
Anta Gogo CO ÏTA
Notation
(4.5)
13/07/2025
Bon séjour ! Personnel agréable, souriant, efficace et gentil, qu’il agisse des équipes de jour, de l’après-midi, du soir ou de la Nuit.
Sandrine TOMAR
Notation
(4)
13/07/2025
Bon séjour le seul souci est la poussière sous les lits quand on est allergique comme moi ça se ressent fortement d’autant plus que ça se retrouve dans la chambre. Un petit coup de balai ou d’aspirateur serait bien
Réponse
13/07/2025
Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Adeline LEGRAND
Notation
(2.5)
10/07/2025
Bien mais la literie est à revoir
Réponse
11/07/2025
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos équipements.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe Break&Home
Alexandra TSANG OK SANG
Notation
(4.5)
10/07/2025
Séjour courte durée. Sympa
Réponse
11/07/2025
Merci pour ce petit mot ! Même pour un séjour rapide, on est contents que vous ayez passé un bon moment. À la prochaine pour une escapade un peu plus longue ! L’équipe B&H
Valerie BELLIARD
Notation
(5)
07/07/2025
Hotel qui est très agréable et on s y sens chez soi
Réponse
08/07/2025
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chez vous durant votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe B&H
Ana Luisa COSTA
Notation
(4.5)
03/07/2025
C’était bien, pratique et confortable, rien de particulier à noter
Réponse
05/07/2025
Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire. On espère vous revoir très vite.L’équipe Break&Home
David LACROIX
Notation
(3)
02/07/2025
Séjour assez agréable
Réponse
05/07/2025
Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent de nous améliorer. Malheureusement votre avis ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction, quel dommage ! Afin de nous aider à nous améliorer, nous aimerions en savoir plus ! Pouvez-vous contacter nos équipes d’accueil par mail ou par téléphone ? Nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7. En espérant avoir le plaisir de vous lire, à bientôt. L’équipe Break & Home
Bruno ANDRES
Notation
(4)
29/06/2025
Tres bien. Calme. Confortable. Pratique.
Réponse
30/06/2025
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme, confortable et pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Marie Helene ROMARY BARBIER
Notation
(4.5)
29/06/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse
30/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Sara JUPITER POISSON
Notation
(5)
27/06/2025
Très bon accueil. Personnel agréable. Établissement très bien.
Réponse
30/06/2025
Un grand merci pour votre message ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que l’accueil et notre établissement vous ont plu. On espère vous revoir très vite pour un nouveau séjour réussi !
Gassongo
Notation
(4)
26/06/2025
Le personnel est sympathique et à l’écoute
Réponse
30/06/2025
Rien de tel qu’un personnel à l’écoute pour rendre un séjour mémorable, et on est ravis d’avoir été à la hauteur ! Merci pour ce joli compliment, ça booste toute l’équipe. On vous attend déjà pour le prochain chapitre de votre aventure chez nous !
Nathalie JANEIRO
Notation
(3.5)
23/06/2025
Les stores des chambres avec un point rouge ne sont pas suffisant occultants . Pour les séjours d’une semaine, il y’a le nécessaire accueil toujours sympathique et à l’écoute.
Réponse
25/06/2025
Chère Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de service de notre équipe.

Concernant les stores, les chambres avec un point rouge disposent en effet d’une baie vitrée équipée d’un dispositif “pompier”, ce qui limite les options d’occultation. Nous comprenons que cela ait pu vous déranger.

N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de vos préférences : nous serons ravis de vous proposer une autre chambre, selon les disponibilités, afin de vous garantir un confort optimal.
Au plaisir de vous revoir bientôt! L’équipe B&H
Antonia
Notation
(3.5)
22/06/2025
During our seven days stay no cleaning was done.
Réponse
25/06/2025
Dear Antonia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you were expecting cleaning during your stay. Please note that, according to our hotel policy, housekeeping is provided once a week for stays longer than 7 nights. For shorter stays, cleaning is not included unless specifically requested for an additional fee.
We hope you still enjoyed your time with us and would be happy to welcome you again in the future. B&H team
Lucie
Notation
(2.5)
20/06/2025
L accueil est très aimable , l hôtel est propre mais le confort pourrait être ( améliorésurtout la salle de bain
Réponse
25/06/2025
Chère Lucie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le confort, en particulier dans la salle de bain. Vos retours sont précieux et nous aideront à identifier les axes d’amélioration pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe B&H
Bertrand
Notation
(5)
19/06/2025
Accueil souriant et efficace.
Maryline
Notation
(5)
19/06/2025
Depuis votre changement de site, je n’arrive plus à entrer sur mon compte !!
Réponse
25/06/2025
Merci pour votre message.
Suite à la mise à jour de notre site, l’espace client n’est désormais plus disponible. Si vous avez besoin d’informations concernant une réservation passée ou à venir, notre équipe reste bien sûr à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute assistance.
Yann
Notation
(0)
19/06/2025
Je ne reviendrai pas dans cette enseigne
Réponse
25/06/2025
Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent de nous améliorer. Malheureusement votre avis ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction, quel dommage ! Afin de nous aider à nous améliorer, nous aimerions en savoir plus ! Pouvez-vous contacter nos équipes d’accueil par mail ou par téléphone ? Nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7. En espérant avoir le plaisir de vous lire, à bientôt. L’équipe Break & Home
Mirella
Notation
(2.5)
15/06/2025
Alarme incendie à declencher à 2 reprises, c’est effrayant,
Réponse
25/06/2025
Vos retours sont importants, merci d’avoir partagé un commentaire. En effet, l’alarme incendie s’est déclenchée pendant votre séjour, par suite d’un incident sans gravité. Vous nous voyez parfaitement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que votre sécurité est importante et que c’est pour cela que chaque studio est équipé individuellement d’un détecteur. Bien entendu, nous sommes navrés que la sonnerie de l’alarme vous ait incommodé. Nous espérons que la qualité de votre séjour n’en a pas été impacté pour autant. A bientôt ! L’équipe B&H
Kabine
Notation
(1.5)
14/06/2025
Présent pour la Vivatech, mon séjour s’est déroulé dans des conditions normaux sauf que il y’a plusieurs contraintes comme le ménage des chambres et la caution qui ne sont pas mentionné. Du coup, à la fin j’ai pas apprécié mon séjour dans une chambre avec des murs tâcheter, etc
Réponse
25/06/2025
Merci d’avoir partagé votre opinion à la suite de votre séjour. Nous préférons que vos remarques nous soient adressées directement pendant votre séjour. Cela nous permet de vous aider. Vous préférez les laisser sur internet et cela nous sera utile également, mais trop tard pour vous satisfaire ! Par contre, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver que nous pouvons être la hauteur, si vous nous sollicitez ! A très vite. L’équipe Break&Home
Marie
Notation
(5)
14/06/2025
Très satisfaite de mon séjour même si j ai été réveillée en pleine nuit par une alarme.. !
Réponse
25/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la superbe note de 10, cela nous touche sincèrement !
Nous sommes désolés pour le dérangement causé par l’alarme durant la nuit. Heureusement, il ne s’agissait de rien de grave, et tout est rapidement rentré dans l’ordre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe B&H
Jean Philippe
Notation
(5)
13/06/2025
L’établissement est très propre, bien situé; le personnel est très aimable et serviable. Je recommande vivement votre établissement.
Réponse
25/06/2025
Bonjour Jean Philippe, merci pour votre commentaire! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Team B&H
Sandra
Notation
(4.5)
12/06/2025
Hotel propre et bien situé. Personnel de nuit efficace..
Réponse
12/06/2025
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que son emplacement idéal. Un grand merci également pour votre reconnaissance envers notre équipe de nuit, toujours prête à assurer un service rapide et efficace.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience réussie !

L’équipe B&H
Matic
Notation
(3.5)
04/06/2025
Some reception employees seem to have a bit of lazy attitude as the people in front of me could barely convince the employee to store the luggage for later check-in. He was telling them immediately that the storage is full (there was enough space) and that they should leave the luggage in a remote car.
Réponse
06/06/2025
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad you appreciated the location, the direct metro access, and the overall value.
Regarding your remarks, we understand your concerns about the reception staff’s attitude and the luggage storage. Please know that our team follows hotel policies to ensure the security of guests’ belongings.

Requesting an ID as collateral for the hairdryer is also a standard precautionary measure.
As for the cleanliness, we regret that some kitchen utensils were not spotless. Our housekeeping team performs regular checks, but occasionally some details may be missed, and we apologize for this.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. B&H Team
Jean-Marie
Notation
(4.5)
03/06/2025
Merci pour l’amabilité et l’hospitalité
Réponse
06/06/2025
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre reconnaissance. Nous sommes heureux que notre accueil vous ait plu !

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Juliet41
Notation
(4)
02/06/2025
hôtel tout neuf, impeccable, bien situé. agencement de la chambre un peu spécial avec deux tables branlantes prenant trop de place (c’est vraiment pour trouver un détail négatif)
Réponse
06/06/2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, sa propreté et son emplacement.

Nous notons votre remarque concernant l’agencement et les tables, et apprécions votre esprit constructif.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe B&H
Héléna
Notation
(4)
31/05/2025
Bon séjour malgré un matelas pas très propre !
Réponse
06/06/2025
Merci d’avoir commenté votre séjour ! On fait tout notre possible pour que votre expérience soit à 100% réussi et on est navrés que vous n’ayez pas apprécié la propreté. Il est en effet parfaitement anormal que vous n’ayez pas trouvé le matelas parfaitement propre. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 entre autres afin de vous trouver immédiatement une solution comme des retouches ou un changement de studio au besoin. A l’avenir, n’hésitez pas à nous solliciter ! A très vite. L’équipe Break&Home
Brigitte
Notation
(4)
27/05/2025
Excellent rapport qualité / prix compte tenu de son emplacement
Réponse
02/06/2025
Merci Brigitte pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes heureux que vous ayez validé notre rapport qualité – prix. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe Break&Home
Marylise
Notation
(4)
24/05/2025
j’apprécie et la chambre, l’emplacement et le prix
Réponse
02/06/2025
Merci Marylise pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire sur tous les points ! A très vite, l’équipe B&H
Rouge
Notation
(2.5)
24/05/2025
Je n’avais pas de gel douche dans ma chambre et la rue est très bruyante
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’oubli du gel douche dans votre chambre et pour les nuisances sonores liées à la rue. N’hésitez pas à solliciter la réception pour toute demande : notre équipe est disponible 24h/24 pour vous aider. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. L’équipe B&H
Kaoru
Notation
(5)
22/05/2025
Je passe un très bon long séjour
Réponse
28/05/2025
Merci Karou 🙂 Nous sommes ravis de répondre à vos attentes! Team B&H
Thierry17
Notation
(4)
21/05/2025
Lors de l’arrivée, personnel pas très disponible ou bien trop de charge par rapport aux arrivées
Réponse
28/05/2025
Merci Thierry d’avoir partagé votre remarque sur notre site ! Nous faisons notre maximum pour gérer le flux de clientèle et sommes navrés que vous ayez senti la qualité de votre accueil impacté par l’indisponibilité ponctuelle de nos équipes. Nous espérons répondre à toutes vos attentes lors de votre prochain séjour. L’équipe B&H
Rachika
Notation
(3.5)
20/05/2025
Ce qui m’a déplu durant ce séjour, c’est le ménage. J’ai dû le demander à chaque fois, alors que je suis resté plusieurs jours. On m’a dit qu’il était fait une fois par semaine, tous les 7 jours, mais même arrivé à cette date, j’ai dû le réclamer pour qu’il soit fait.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. En effet, le ménage est prévu une fois par semaine pour les longs séjours, mais il aurait dû être effectué sans que vous ayez à le demander. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et avons rappelé la procédure à notre équipe. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours. L’équipe B&H
Isabel
Notation
(1.5)
17/05/2025
accueil un peu a la je m enfoutisme… pas d Égard pour nous clients…
Réponse
28/05/2025
Chère Isabel, nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience et sommes profondément étonnés de votre avis. Nous vous avons contacté par email il y a déjà une semaine pour obtenir votre retour précis et comprendre votre insatisfaction mais sommes toujours dans l’attente de votre réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous! L’équipe Break&Home
Claudia
Notation
(4)
16/05/2025
En général, je suis satisfaite, mais certaines employées semblent un peu démotivées. Par exemple, une fois, lors de mon départ, il n’était pas possible de déposer mes bagages à la réception car la porte de la bagagerie ne pouvait plus être ouverte. J’ai alors demandé si je pouvais laisser ma valise dans la chambre pendant deux heures, mais cela n’a malheureusement pas été possible, bien que l’hôtel ne soit pas complet.
La propreté pourrait être meilleure, souvent le sol et la cuisine sont encore collants, la vaisselle n’est pas complète, les murs de la douche sont entartrés et les toilettes sont très dégoûtantes parce que la brosse des toilettes n’est pas de la bonne taille et que les toilettes ne peuvent donc pas être nettoyées proprement. J’ai souvent été invité chez vous et c’est pratiquement à chaque fois comme ça.
Réponse
28/05/2025
Merci Claudia pour votre retour, mais surtout pour votre fidélité ! Nous vous avons envoyé un email il y a déjà une semaine pour obtenir plus de renseignements concernant votre insatisfaction. Sinon, lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à vous rapprocher de nous et demander à échanger avec une personne du back office. Nous avons vraiment à cœur de comprendre vos remarques. Concernant la bagagerie inaccessible ce jour là, un incident isolé nous a empêché de vous garantir la sécurisation de vos bagages et nous avons donc été amené à ne pas accepter de stockage ce jour là. Sachez que le problème a été résolu dans les 3 heures et que notre service reste actif et gratuit. A très vite ! L’équipe Break&Home.
Franck
Notation
(4.5)
16/05/2025
Peut-être accueil plus attentionné.Pour confort de la chambre, je suggère de remplacer drap du dessous par drap housse qui tiendront beaucoup mieux
Réponse
28/05/2025
Merci Franck pour ce retour! Notre équipe a à cœur de vous offrir le meilleur accueil et nous sommes sincèrement navré que vous ayez jugé que nous avons manqué d’attention ! Nous vous remercions toutefois de nous avoir accordé un 9/10 et espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Sabrina
Notation
(3)
16/05/2025
Accueil parfait, personnes à l’écoute et serviable. Par contre, dans la chambre petite bête qui passe entre mes jambes et être réveillée 00h30 par l’alarme incendie que la seule nuit passée, c’est plutôt insupportable. Enfin, avancer une caution parce que nous sommes dans un studio lors que nous n’avons jamais eu le choix et très limite aussi.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour détaillé qui va nous aider à nous améliorer, soyez en assurée! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de l’équipe vous aient plu, nous avons à cœur de vous offrir un accueil des plus agréable et sommes ravis que cela se soit ressenti. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l’alarme, nous faisons notre possible pour sensibiliser la clientèle à utiliser la hotte par exemple mais des incidents isolés peuvent persister. Toutes nos excuses pour les nuisances. Concernant la caution, elle est effectivement demandée pour les studios, comme indiqué lors de la réservation. Nous regrettons que cela vous ait paru injustifié. Nous ferons notre possible pour communiquer plus efficacement sur cela lors de vos futurs séjours. A bientôt! L’équipe B&H
Bertrand
Notation
(4.5)
16/05/2025
Le Break&Home Porte de Choisy offre une très bonne prestation avec un excellent rapport qualité prix.
Réponse
28/05/2025
Merci Bertrand, votre fidélité est notre plus belle récompense. A très bientôt 😉 Team B&H
Bernard
Notation
(4.5)
15/05/2025
Peut-être mettre en place un notice d’utilisation de l’électroménager
Réponse
28/05/2025
Merci Bertrand pour votre remarque utile ! Toute notre équipe d’accueil sera ravie de vous assister pour utiliser nos équipements en cas de besoin. A très vite. L’équipe B&H
Reda
Notation
(4)
15/05/2025
À recommander pour un court séjour
Réponse
08/07/2025
Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H
Fabrice
Notation
(4.5)
13/05/2025
Bon hôtel je recommande dan mon entourage
Réponse
25/06/2025
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous le partagez autour de vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe B&H
Marion
Notation
(4)
12/05/2025
Instructions claires données à l’arrivée et équipe accueillante et bienveillante.
Réponse
28/05/2025
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et accompagné dès votre arrivée. Toute l’équipe tient à offrir un service chaleureux et clair pour que nos clients se sentent à l’aise. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous ! Team B&H
Bruno
Notation
(4.5)
12/05/2025
Simple , rapide , efficace, bon rapport qualité prix
Réponse
28/05/2025
Merci Bruno ! Quel commentaire agréable à lire, à très vite ! Team B&H
Brigitte
Notation
(5)
12/05/2025
Bon rapport/qualité. Personnel très accueillant. Je suis une habituée de cet appart hôtel. J’y retourne au mois de juin
Réponse
28/05/2025
Merci Brigitte, votre fidélité est notre plus belle récompense 🙂 A bientôt, la team B&H
Marlene
Notation
(5)
11/05/2025
Tres Bon accueil par le personnel présent à mon
Réponse
28/05/2025
Merci Marlene, votre remarque a été transmise et on est vraiment ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes! A très vite, team B&H
Laura
Notation
(4.5)
08/05/2025
buon rapporto qualità prezzo
Réponse
28/05/2025
Grazie Laura !! Team B&H
Christelle
Notation
(4)
07/05/2025
chambre agréable mais extrêmement bruyante la nuit (voitures et tram). Il n’y a pas assez de choix pour le petit déjeuner et le code wifi ne marchait pas.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la chambre vous ait plu, mais navrés pour les désagréments liés au bruit et au Wi-Fi. Pour information, nos studios standards donnent côté rue, en plein cœur d’un quartier animé avec de nombreux commerces et restaurants. Pour plus de calme, nous proposons aussi des studios supérieurs, situés à l’arrière du bâtiment, avec vue sur jardin. Nos fenêtres sont en double vitrage (l’établissement a ouvert en 2020), mais n’hésitez pas à nous signaler tout inconfort : nous pouvons vérifier la fenêtre pendant votre séjour. A très bientôt ! Léquipe B&H
Rene
Notation
(5)
04/05/2025
Super services, mais il faut changer les serviettes plusieurs fois
Réponse
25/06/2025
Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H
Louisette
Notation
(2.5)
03/05/2025
Nous avons été déçu car nous n’avons pas réceptionné notre chambre à l’heure prévu soit 15h. les personnes à l’accueil du matin,n’ont pas daigné nous informé de la cause du retard lors de la réception de notre chambre.
Réponse
28/05/2025
Bonjour Louisette, vous êtes une habituée et nous sommes donc déçu de ne pas avoir reçu votre remarque en direct! Vous savez pourtant que notre équipe se mobilise en permanence pour vous offrir la meilleure expérience, et qu’un avis négatif est une vrai sanction. Nous sommes navrés que vous ayez eu à attendre à votre enregistrement, sauf erreur de notre part, nous vous avons offert une boisson chaude pour vous faire patienter. N’hésitez pas pour vos futurs séjours à venir échanger avec nous, nous serons ravis de vous offrir une expérience améliorée sur la base de vos remarques. A très bientôt ! l’équipe B&H
Aissa
Notation
(4.5)
01/05/2025
Ce qui me plaît beaucoup c’est les personnes qui travaille a l’accueil formidable
Réponse
28/05/2025
Merci Aissa! Quel plaisir de vous avoir eu parmi nous pendant plusieurs semaines. A très vite, l’équipe B&H
Gerardina
Notation
(4.5)
30/04/2025
Appartement hôtel parfait. Tranquille, comfortable, accueil très sympathique.
Réponse
28/05/2025
Merci Gerardina pour cet excellent retour, à très vite!
Francelise
Notation
(3.5)
30/04/2025
Le petit déjeuner :manque de choix.pas suffisamment de fruit.pas de carafe d’eau…
Réponse
28/05/2025
Merci Francelise pour ce retour! Nous proposons sur notre buffet en permanence 2 sortes de fruits de saison, ainsi que des fruits secs. Une carafe d’eau est disposée dans la vitrine réfrigérée. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe est pourtant à pied d’œuvre pendant tout le service pour vous offrir un buffet rempli et de qualité. Venez nous solliciter lors de votre prochain séjour. a très vite, l’équipe B&H
Bernard Ou Eve
Notation
(4)
29/04/2025
Pour la chambre 607 handicapé : elle était vaste mais pas parfaitement propre : rideau fenêtre très sale, sol pas propre du tout . Si non emplacement et accueil parfaits .
Réponse
28/05/2025
Bonjour Bernard et Eve, merci de ce retour précis! Il est constructif et nous offre une chance de nous améliorer. Le rideau a été immédiatement remplacé après votre séjour et notre équipe de ménage a été alertée quand à la propreté du sol, pour laquelle par ailleurs nous vous présentons nos excuses. Nous espérons vous revoir très vite et vous prouver que nous pouvons être à la hauteur ! Team B&H
S Boyer
Notation
(5)
24/04/2025
Message de vos guests, Mr et Mme SOM, (mon frère et sa femme) : Merci pour tout. Très apprécié de votre courtoisie, disponibilité, gentillesse, de toute l’équipe, sans exception.
Réponse
28/05/2025
Un grand merci pour ce retour ! Quel bonheur de lire ce beau commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite et que vous nous choisirez toujours pour vos séjours aux portes de Paris. Team B&H
Nina
Notation
(4)
23/04/2025
Nous étions bien satisfait de nôtre séjour.
Réponse
28/05/2025
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, merci Nina ! Team B&H
Vallory
Notation
(3.5)
23/04/2025
The room was ok comparing the quality price, but the kitchen equipment was very old and limited.
Réponse
28/05/2025
Thank you for your feedback. We’re glad you found the room to offer good value for money. We’re sorry to hear that the kitchen equipment didn’t meet your expectations — your comments have been shared with our team for imediate improvements. We hope to welcome you again in even better conditions.
Adolphe Alex
Notation
(4)
22/04/2025
Belle chambre, mais grand lit pas confortable !
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la chambre vous ait plu. Concernant le lit, notre literie est de qualité trois étoiles, mais nous comprenons que le confort puisse varier selon les préférences de chacun. N’hésitez pas à nous le signaler pendant votre séjour : selon les disponibilités, nous pouvons chercher une solution pour améliorer votre confort. Team B&H
Bakir
Notation
(4.5)
22/04/2025
Je ne vais pas hésiter de revenir dès qu’une nouvelle occasion se présente.
Réponse
28/05/2025
Bakir, votre retour ne saurait nous faire plus plaisir ! A bientôt dans ce cas, l’équipe B&H
Raphael4
Notation
(4)
21/04/2025
Très pratique.proche metro ligne 7 . Pas luxueux mais tout fonctionne.parking securisé.
Réponse
28/05/2025
Merci Raphael pour ce beau 8/10 ! Nous offrons en effet la possibilité de vous stationner tranquillement pour ensuite rejoindre les transports en communs en quelques minutes à pied. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour votre prochain séjour aux portes de Paris – Team B&H
Sophie
Notation
(5)
20/04/2025
Très bon accueil. Appartement propre et suffisamment spacieux, bien équipé
Réponse
28/05/2025
Merci Sophie ! Votre avis ne saurait nous faire plus plaisir, quelle récompense de vous savoir satisfaite sur toute la ligne. A très vite !! L’équipe B&H
Valérie Valerie
Notation
(5)
17/04/2025
Hotel qui plaît a beaucoup de monde merci 🙏
Réponse
28/05/2025
Merci Valérie, mais quel plaisir de vous lire !!! A très vite, l’équipe B&H
Valerievrd
Notation
(4.5)
15/04/2025
La chambre est correcte, literie grande et de qualité. Le personnel est agréable. Le seul bémol pour mon séjour, c’est qu il faisait trop chaud dans la chambre (vraiment très chaud !) et pas de climatisation en fonction et impossible d ouvrir les fenêtres ! Je reviendrai peut-être dans l établissement mais soit en hiver soit quand la climatisation sera en fonction.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour positif sur la literie et l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la chaleur. En effet, lors de la période intermédiaire au printemps, les studios ne sont pas rafraîchis afin de respecter notre démarche environnementale (label Clef Verte) et les recommandations gouvernementales. L’établissement est climatisé en saison chaude, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à un moment plus adapté à vos préférences. A très vite,l’équipe B&H
Mariame
Notation
(4)
14/04/2025
Personnel aimable et professionnel
Réponse
28/05/2025
Toute l’équipe vous remercie pour ce chaleureux retour Mariame! A très vite, team B&H
Assi Abel BOTCHI
Notation
(5)
12/04/2025
Le dessous du lit 617 que j’ai occupé n’est pas balayé. Il n’y a qu’un seul verre à vin et ustensiles de cuisine ne sont pas de très bonnes qualités.
Réponse
28/05/2025
Merci Assi Abel, nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients pour quelques semaines et avons pris note très soigneusement de vos remarques. Nous sommes navrés de lire que la propreté n’ait pas été impeccable à votre arrivée, cela ne reflète pas la qualité que nous espérons offrir. Nous vous revoyons très bientôt pour vous prouver que nous savons être à la hauteur de vos attentes! A très vite, team B&H
Gilbert Roger
Notation
(4.5)
10/04/2025
Personnel disponible et accueillant, à disposition des clients tout le séjour
Réponse
28/05/2025
Merci Gilbert, notre mission de vous offrir le meilleur accueil semble réussi, quel plaisir de vous lire ! A très bientôt ;l’équipe B&H
Cédric
Notation
(5)
10/04/2025
Très bon établissement
Réponse
25/06/2025
Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire. On espère vous revoir très vite.L’équipe Break&Home
D
Notation
(3.5)
07/04/2025
J’ai retrouvé énormément de poussière sous le lit.
On m’a demandé une caution de 150€ (en plus du réglement de la chambre) à l’arrivé et on ne pouvait me garantir quand la caution sera rendue (aprés le checkout mais aucunes garanties). C’est écrit nul part cette histoire de caution en plus.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la poussière retrouvée sous le lit, ce n’est pas conforme à nos standards de propreté et nous avons rappelé ce point à notre équipe de ménage. Concernant la caution, elle est effectivement demandée pour les séjours en studio et sert à couvrir d’éventuels frais supplémentaires ; elle est automatiquement relâchée après le départ, selon les délais bancaires. Nous prenons note de votre remarque sur l’information à ce sujet pour mieux la faire apparaître à l’avenir. Nous espérons vous revoir très vite ! Team B&H
Brigitte
Notation
(3.5)
06/04/2025
Hotel bien situé, accès facile , prestations correctes…
Réponse
28/05/2025
Merci Brigitte pour votre retour, on espère vous revoir pour passer de correct à très bien! A bientôt, l’équipe B&H
Mag
Notation
(4)
02/04/2025
Le personnel de l’accueil est plus au moins aimable. Et concernant le confort de la chambre les oreillers sont de mauvaise qualité et il y en qu’un par personne et c’est très compliqué d’en avoir un autre!! Dommage car tout le reste était super
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble, mais désolés que l’accueil n’ait pas toujours été à la hauteur et que le confort des oreillers vous ait déçu. Nous proposons effectivement un oreiller par personne, mais nous faisons notre possible pour en fournir d’autres sur demande, selon les disponibilités. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes pour amélioration. Team B&H
Anne p
Notation
(4.5)
02/04/2025
Très contente du séjour dans le studio petit bémol les portes qu’on entend claquer car difficile de les retenir en les fermant soi même
Réponse
28/05/2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous comprenons la gêne occasionnée par le bruit des portes et allons sensibiliser nos équipes ainsi que les autres résidents à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Team B&H
Jacques felix
Notation
(4)
01/04/2025
Studio superieur spacieuse et agréable. On reviendra
Réponse
28/05/2025
Cher Jacques, de savoir que vous reviendrez est synonyme d’une expérience réussie ! Nous sommes ravis et vous disons donc à bientôt. L’équipe B&H
David
Notation
(2)
30/03/2025
2 chambres standard achetés et on nous a vendu 2 chambres PMR avec la lumière verte issue de secours difficile de dormir et une télévision ne marchant pas
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. En effet, vous avez été installés dans des studios adaptés aux personnes à mobilité réduite. Ils se distinguent surtout par leur salle de bain, mais présentent un avantage : bien qu’étant en catégorie standard, ils sont situés à l’arrière du bâtiment, dans une zone plus calme. Nous sommes désolés pour la gêne liée à la lumière de sécurité et au souci de télévision – n’hésitez pas à nous alerter sur place, nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement. Team B&H
Marie Pierre
Notation
(1.5)
29/03/2025
Personne très désagréable que j’ai eu au téléphone suite a un plateau petit-déjeuner déposé devant la porte d’une chambre, j’ai du revenir retirer le plateau, sinon il retirer la caution et en plus cette personne me parle de rats et de nuisibles, du coup nous avons hésité à raccourcir notre séjour. Car effectivement très inquiétant….
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour, et nous sommes navrés que cet échange téléphonique ait été désagréable. La mention des nuisibles visait à vous informer et vous sensibiliser sur les risques que comportent de laisser de la nourriture au sol. Nous comprenons que cela ait pu vous inquiéter et nous regrettons si notre communication n’a pas été suffisamment claire ou empathique. Soyez assuré que nous prenons ces sujets très au sérieux et mettons tout en œuvre pour maintenir un environnement sain et agréable. Team B&H
Audrey
Notation
(3.5)
29/03/2025
Accueil strict avec presentation piece d identite obligatoire et cb, sans etre prevenue avant..pas de wifi ni tv le jeudi dans la chambre. Chambre dont les murs, parois sont sales. Petit dej tres bien.
Réponse
28/05/2025
Merci Audrey pour votre retour. La présentation d’une pièce d’identité à l’arrivée nous permet d’identifier si le client doit remplir une fiche police, obligatoire notamment pour les clients étrangers, et facilite le check-in en retrouvant rapidement le nom dans la liste souvent longue des réservations du jour. Soyez assuré que la pièce d’identité est uniquement consultée, jamais copiée ni conservée, conformément à la réglementation. Cette procédure nous aide aussi à prévenir les réservations frauduleuses et à garantir la sécurité de tous nos occupants. De même pour la carte bancaire, elle garantit que les studios soient entretenus et les équipements respectueusement utilisés. Nous sommes navrés que ces procédures vous aient semblées inconfortables. Nous espérons tout de même vous revoir pour vos prochains séjours aux portes de Paris, l’équipe B&H
Remy
Notation
(5)
25/03/2025
Très bon rapport qualité prix
Réponse
28/05/2025
Merci Remy pour cet excellent retour! A bientôt, team B&H
Sylvie
Notation
(3.5)
24/03/2025
Ce n’est pas la 1ère fois que je viens à cet appart’hôtel et même si il est bien situé et un prix satisfaisant, le confort est à revoir, notamment les oreillers et il n’y a pas de table de nuit. Concernant la vaisselle, manque des bols et petits verres. Un ménage sol un peu plus soutenu serait un plus. Néanmoins je reviendrai avec plaisir.
Réponse
28/05/2025
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour détaillé ! Nous prenons bien note de vos remarques sur les oreillers, l’absence de table de nuit et le manque de certains éléments de vaisselle, ainsi que sur le ménage. Nous transmettons cela à nos équipes pour continuer à améliorer votre confort. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Team B&H
Samuel
Notation
(3)
23/03/2025
A limpeza dos quartos e corredores deixava a desejar, os utensílios da cozinha eram poucos, a casa de banho parecia mal feita, desde a água a sair para fora do chuveiro até à falta de apoio que se notava da própria base de duche.
Réponse
28/05/2025
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que a limpeza dos quartos e corredores não tenha estado à altura das suas expectativas, assim como a qualidade dos utensílios de cozinha e da casa de banho. Vamos transmitir essas observações às nossas equipes para melhorar esses pontos rapidamente. Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais satisfatória numa próxima estadia. Team B&H
Muriel
Notation
(4.5)
21/03/2025
Un endroit propre, calme et chambre avec tout le confort. Personnel agréable.
Réponse
28/05/2025
Un grand merci Muriel, nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Sissie
Notation
(4.5)
20/03/2025
Accueil agréable et personnel à l’écoute
Réponse
28/05/2025
Quel plaisir de lire ce retour positif Sissie, à très vite ! Team B&H
Marie
Notation
(4.5)
17/03/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse
28/05/2025
Merci Marie pour cet excellent retour! A très vite, l’équipe B&H
Iwona
Notation
(5)
16/03/2025
Everything was OK
Réponse
28/05/2025
Thank you for this nice feedback! See you soon, team B&H
Jeffrey
Notation
(4)
16/03/2025
Great staff, decent rooms, decent location. Definitely recommended for longer stays in Paris.
Réponse
28/05/2025
Thank you for your kind words! We’re glad you appreciated our staff, rooms, and location. We look forward to welcoming you again for your next stay in Paris! 🙂 Team B&H
Marcin
Notation
(5)
16/03/2025
good location quiet and clean
Réponse
28/05/2025
Thank you sor much for this excellent review !
Thierry
Notation
(5)
14/03/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse
28/05/2025
Quel plaisir de lire votre excellent retour 🙂 à très vite ! Team B&H
Alain
Notation
(3.5)
11/03/2025
Bien mais pb d’inondations dans la sdb et cafouillage à l’accueil
Réponse
28/05/2025
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’inondation dans la salle de bain et les difficultés à l’accueil. Soyez assuré que nous avons déjà alerté nos équipes techniques et notre personnel afin de corriger ces situations au plus vite. Votre confort est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.Team B&H
Karine
Notation
(4)
04/03/2025
Accueil agréable et disponible pour répondre aux requêtes
Réponse
28/05/2025
Merci Karine, votre satisfaction et vous offrir le meilleur accueil sont nos deux moteurs au quotidien ! A très vite, l’équipe B&H
Florence
Notation
(4)
03/03/2025
Pas de bémol à noter lors de mon séjour, au contraire, tout à été parfait.
Réponse
28/05/2025
Un grand merci pour ce retour Florence!! Nous essayons en effet de vous offrir une expérience parfaite, et sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts. A très vite, team B&H
Jean-Marie
Notation
(4)
01/03/2025
Très bien accueilli. Petit déjeuner de qualité.
Réponse
28/05/2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous y attachons une grande importance : choix et variétés de pains et viennoiseries préparés sur place, sélection de produits sucrés et salés, fruits frais, boissons chaudes à volonté… L’objectif est de vous offrir un moment gourmand et convivial pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Team B&H
Regine
Notation
(5)
28/02/2025
Comme toujours, acceuil excellent, chambres impécables.
Réponse
28/05/2025
Merci Regine, votre commentaire appuyant sur la régularité de notre accueil est vraiment une très belle récompense. Un grand merci pour votre remarque. A très vite ! L’équipe Break & Home
Bertrand
Notation
(4.5)
26/02/2025
Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et lui suis fidèle, car il présente un excellent rapport qualité-prix. L’accueil et la direction sont très professionnels.
Réponse
28/05/2025
Mille mercis Bertrand 🙂 c’est un réel plaisir de vous avoir parmi nos clients fidèles et votre sourire est notre plus belle récompense 😉 à la semaine prochaine ? Team B&H
Samy OUSLIMANI
Notation
(5)
25/02/2025
J’ai passé un agréable séjour, lieu propre,bon prix et plage géographique devant tout les moyens de transport
Réponse
28/05/2025
Un grand merci Samy pour cet excellent retour !!! Nous vous revoyons très vite alors ? A bientôt, team B&H
Sylvie
Notation
(4)
24/02/2025
Simple et efficace ,proche du métro et d un supermarché.lits confortables .bien équipé.calme .reponse rapide à nos sollicitations .bemol les couettes tachées
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la proximité, le confort des lits, l’équipement et la réactivité de notre équipe aient contribué à un bon séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les couettes et veillerons à améliorer ce point rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Team B&H
Sabrina
Notation
(5)
23/02/2025
Bonjour j’ai passé un agréable séjour merci
Réponse
25/06/2025
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Claire
Notation
(2.5)
17/02/2025
Quelques aménagements serait intéressant.. pour les chambres près des escaliers, la porte ne fait que claquer dès que quelqu’un passe… Plus de prevention sur le bruit… et enfin signalé lors de ma sortie, l’écoulement de la salle de bain ne se fait pas, il y avait de l’eau dans toute la salle de bain… pour le reste c’est parfait.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre gêne liée au bruit des portes près des escaliers et allons travailler sur leur réglage pour limiter les claquements. Merci également pour votre signalement concernant l’écoulement dans la salle de bain, notre équipe technique est déjà informée et intervient rapidement. Nous sommes heureux que le reste de votre séjour vous ait plu et serions ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. Team B&H
Patricia
Notation
(4)
16/02/2025
On m’a attribué une chambre pour PMR, alors que je n’avais pas fait . cette demande spéciale . Malgré quelques difficultés la responsable a fait le nécessaire rapidement pour que la chambre corresponde à ma réservation. Merci à elle. Par contre un point négatif est de descendre les poubelles soi même alors qu’il y a des femmes de ménage , c bizarre ce concept.
Réponse
28/05/2025
Merci Patricia pour votre retour. Nous sommes heureux que notre manager ait pu rapidement vous accompagner pour vous attribuer la chambre correspondant à votre réservation. Concernant la chambre PMR, bien qu’elle soit principalement conçue pour répondre à des besoins spécifiques, elle présente plusieurs avantages, notamment un emplacement calme à l’arrière du bâtiment offrant un confort supplémentaire. Pour ce qui est de la gestion des poubelles, cette organisation vise à maintenir la tranquillité et la propreté des espaces communs, mais nous prenons en compte votre remarque afin d’étudier des améliorations possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Dominique
Notation
(4)
15/02/2025
Les chambres supérieures sont bien. Il manque juste un peu plus de nettoyage dans les recoins : exemple dans la salle de bain entre le meuble et la vitre de la douche. Le système de fermeture des portes est à revoir car il faut s’y prendre à plusieurs reprises en claquant la porte pour que ça se ferme bien.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour positif sur nos chambres supérieures, elles offrent en effet de nombreux avantages (superficie, localisation plus calme etc.) Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage des recoins, notamment dans la salle de bain, et allons renforcer la vigilance de nos équipes à ce sujet. Concernant le système de fermeture des portes, nous travaillons déjà à améliorer leur réglage afin de faciliter leur fermeture et réduire les claquements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Team B&H
Philippe
Notation
(5)
09/02/2025
C’est la troisième fois que je viens, et toujours aussi satisfait.
Réponse
28/05/2025
Merci Philippe! Nous espérons vous revoir encore souvent. A bientôt, l’équipe B&H
Brigitte
Notation
(5)
09/02/2025
Personnel au topJe recommande
Réponse
28/05/2025
Merci Brigitte, pour vos commentaires bienveillants et surtout votre fidélité! A bientôt, l’équipe B&H
Cecile
Notation
(4)
07/02/2025
Pas de chauffage et pas de couverture supplémentaire
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Le chauffage fonctionne normalement dans nos studios et nous allons donc sans délai vérifier celui que vous avez occupé pour nous en assurer. Par ailleurs, si vous ne trouvez pas de couette supplémentaire dans l’armoire, n’hésitez surtout pas à en faire la demande à la réception, nous serons heureux de vous en fournir. Nous espérons que cela contribuera à rendre votre prochain séjour plus confortable. A bientôt, l’équipe B&H
David
Notation
(3.5)
06/02/2025
La qualité de la literie et de la cuisine laisse à désirer
Réponse
28/05/2025
Merci David d’avoir pris le temps de commenter votre séjour! On est navré de lire qu’à votre gout la qualité n’était pas au rendez-vous. Sachez que nos lits répondent aux standards 3 étoiles. Concernant la cuisine, nous sommes ouverts à vos suggestions d’améliorations car elles nous serons précieuses! A très vite, l’équipe B&H

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