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Home Our apartment hotels Break & Home Paris Italie Porte de Choisy

Break & Home Paris Italie Porte de Choisy

*** Apartment Hotel South Paris
Notation
4/5
(1715 reviews)
Studio tout équipé dans l'appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
Cuisine équipée appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
Chambre avec 2 lits séparés appart hôtel Break & Home Ivry porte de Choisy
All photos
17 avenue de Verdun, 94200 Ivry-sur-Seine
+33 9 78 36 20 04
Contact

Enjoy our 24/7 reception service
You can check in from 3pm onwards
The studio must be vacated before 12pm (check-out)
Breakfast is available from 7am to 11am

Why book your stay in Ivry ?

Break & home Italie Porte de Choisy offers 203 fully-equipped flats with high-quality hotel services (chromecast, overhead projection of events, bar, gym, rooftop, etc.) and parking in Ivry , at the gateway to Paris.

Our establishment is Green Key certified, ensuring a commitment to more environmentally friendly accommodation.

A 5-minute walk will take you to the Porte de Choisy metro station (Line 7) and the centre of Paris in less than 10 minutes.

Our establishment offers studios adapted for people with reduced mobility (PRM), full accessibility to all common areas, and reserved parking spaces in our private underground car park. Our entire team is also trained to assist guests with reduced mobility throughout their stay.

Our animal friends are not allowed on the premises (except assistance dogs).

24/7 hotel reception
kitchenette
Breakfast
Public transport nearby
Bar
Rooftop terrace
Services
Access
Opinion

Fully-equipped studios for 1 or 2 people

  • A kitchenette equipped with a fridge, a complete set of cooking utensils, a hob, a table with two chairs, a microwave, a filter coffee machine, a kettle and crockery.
  • An office area with all the necessary connections and free fibre-optic WiFi
  • A bathroom equipped with towels and toiletries such as shower gel and shampoo
  • A flat-screen connected TV with a wide range of programmes and Chromecast
  • Our reception is always open to welcome you and help you throughout your stay.
  • Bed linen and towels are included, and the beds are made upon your arrival. End-of-stay cleaning is included in the nightly rate.
  • Weekly change of linen and full cleaning service for longer stays
  • Bicycle storage available to guests of the residence
  • We have a luggage room to store your suitcases according to your needs.
  • Baby accessories, a hairdryer, extra pillows and an international power adapter are available at reception. Don’t hesitate to ask!

A la carte hotel services

  • Enjoy our all-you-can-eat buffet breakfast for €10,50, available from 7am to 11am.
  • Tumble dryers, washing machines and ironing facilities are available in our launderette
  • Park in our secure underground car park for €10 per day per vehicle
  • As an option, book extra room cleaning by asking at reception 24 hours in advance

A bar offer

Explore our year-round menu, offering soft drinks, hot beverages, wines and beers. To find out more, go directly to reception.

GREEN KEY CERTIFICATION

🌿 Green Key Certified, we adopt Responsible Practices for a Lower Ecological Impact and More Sustainable Tourism

OUR CONCRETE ACTIONS

✅ Awareness & Commitment
• Training our teams in eco-friendly practices
• Displaying information on local biodiversity

💡 Water & Energy Conservation
• Motion sensors and LED lighting in common areas
• Timers and optimized management of heating and air conditioning

♻️ Waste Reduction & Recycling
• Easy waste sorting for our guests
• Elimination of individual packaging and disposable tableware
• Cigarette butt recycling with Cy-Clope

🍃 Responsible Products
• Eco-labeled and bleach-free cleaning products
• Breakfast and bar options featuring organic and fair-trade products
• Selection of service providers and suppliers based on environmental and social criteria

🚲 Sustainable Mobility
• Information on public transport and bike rentals
• Encouraging alternatives to car use

🐝 Biodiversity Conservation
• Installation of insect hotels in our patio
• Contribution to the protection of urban ecosystems

By METRO

  • Porte de Choisy stop (Line 7) is a 5-minute walk away, with a 10-minute journey to the centre of Paris.
  • Olympiades stop (line 14) is a 15-minute walk away.

By tram

  • Porte de Choisy stop (line T3)
  • Chateaudun-Barbès stop (Line T9)

By car

  • Porte D’Ivry exit 5 minutes away
Note globale
4/5
Notation
Gonché DANESH
Notation
(3.5)
22/11/2025
L’accueil est parfait ! Le personnel est poli, gentil et aimable.
L’emplacement est très bien, à 5 minutes à pied d’une station de metro. Il y a un Auchan, Intermarché, une boucherie, des restaurants, une boulangerie, tout à proximité.
Par contre, on ne peux pas ouvrir la fenêtre ce qui est dommage. Il n’y avait qu’une fourchette et une chaise dans une chambre pour 2 personnes.
Il n’y a pas de prise dans la salle de bain, pas très pratique pour se sécher les cheveux.
Le pire ce qui vraiment fait baisser la note a été pour moi la douche. Les rideaux ne sont pas très propres, la douche est prise à même le sol, ce qui fat que l’eau déborde dans la salle de bain (car pas de bord) et l’eau stagne. Et je ne sais pas pourquoi, il y a une remontée d’odeurs dans la salle de bain, ce qui empeste la chambre entière.
C’est très dommage parce que l’emplacement et l’accueil sont parfaits.
Je conseille pour 2 nuits mais pas pour un séjour long.
Réponse
25/11/2025
Merci Gonché d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la gentillesse de l’équipe et la proximité immédiate des commerces et du métro. Nous sommes sincèrement désolés pour les manques d’équipement et les désagréments dans la salle de bain ; notre accueil 24h/24 peut fournir immédiatement les ustensiles manquants ainsi que du matériel supplémentaire. Nos studios disposent de fenêtres oscillo-battantes et de climatisation/chauffage, nous faisons remonter votre remarque concernant les odeurs pour intervention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Team B&H
Davide ARENA
Notation
(4)
22/11/2025
Everything was good, but a bit uncomfortable to ask for the hairdryer every time, and the cleaning could be a bit better
Réponse
22/11/2025
Thank you Davide for your feedback, we’re happy to hear that overall everything was good.
We note your comment about the hairdryer and the cleaning; our 24/7 reception is always available for any missing items, and extra cleaning is available in addition to the weekly service.
We hope to welcome you again to enjoy our equipped studios, convenient transport links, and secure access.

Team B&H
Manon CHéREAU
Notation
(3.5)
19/11/2025
Appartement calme et correct pour le prix
Réponse
19/11/2025
Merci Manon pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement calme et conforme à vos attentes pour le prix. N’hésitez pas à solliciter notre accueil 24h/24 si vous avez besoin de quoi que ce soit lors d’un prochain séjour.
Team B&H
Juliette FORESTIER
Notation
(4)
19/11/2025
Bon service rapport qualité prix.
Réponse
19/11/2025
Merci Juliette pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de votre séjour. Notre équipe reste disponible 24h/24 pour rendre chaque visite aussi agréable que possible.
Team B&H
Claire VEYE DIT CHARETON
Notation
(1.5)
16/11/2025
Très bruyant (rue, musique jusqu’à 2h du mat etc). Interrupteurs positionnés de manière étrange obligeant à naviguer dans le noir à tâtons
Réponse
18/11/2025
Chère Claire, merci pour vos remarques, qui nous seront très utiles ! Nous sommes parfaitement navrés que vous ayez subi un inconfort relativement au bruit, ce n’est pas normal. Pour de prochain séjour, deux solutions : réservez un studio supérieur, donnant sur le jardin et donc plus calme si vous êtes sensible au bruit de la rue, et surtout contactez nos équipes à votre écoute 24h/24 si du bruit d’autres occupants venait à vous déranger, nous intervenons immédiatement! A très bientôt, l’équipe B&H
Claudel BOKOSSA
Notation
(3.5)
16/11/2025
J’apprécie le calme du lieu, l’accueil du personnel et la configuration de la chambre. Une seule chose qui me chiffonne, c’est d’avoir choisi un lit double et d’avoir eu une chambre avec 2 lits d’une place accolés. C’est très désagréable d’y dormir, parce qu’on ne peut user confortablement de la double place. La séparation est très désagréable à ressentir et provoque un sommeil entrecoupé. J’ose croire qu’il ne s’agit que d’un cas isolé et que l’hôtel dispose de lit double pour un meilleur confort. Outre cela, je reste globalement satisfait.
Réponse
18/11/2025
Merci beaucoup Claude pour votre retour et vos compliments sur le calme et notre accueil. Pour le lit, répondant aux critères 3 étoiles, nos chambres disposent de lits à l’italienne, c’est-à-dire deux lits simples solidarisés par une bande scratchable offrant une surface plus grande qu’un lit classique. Nous comprenons que la sensation puisse être différente d’un vrai lit double et nous proposons, lorsque possible, des lits doubles pour un confort optimal. Nous espérons vous revoir pour vous offrir une expérience encore plus confortable. Team B&H
Irina CONSTANTINESCU
Notation
(5)
12/11/2025
Merci pour un sejour agreable!
Réponse
18/11/2025
Merci pour ce retour et ce beau 10/10 ! A très bientôt 🙂 Team B&H
Bogdanienko MAJA
Notation
(2)
10/11/2025
The knife in the kitchen was not useable, it was not sharp at all. We were supposed to get a big bed but instead we got two beds just joint together – it wasn’t comfortable. The kitchen space was too small to cook.
Réponse
19/11/2025
Thank you Maja for sharing your feedback. We are sorry that some of the equipment in your studio did not meet your expectations. Our studios are equipped with a kitchenette, but occasionally some utensils may need checking; our 24/7 reception can assist immediately with any missing or faulty equipment. We hope to welcome you again under better conditions.
Team B&H
Amine MENOUER
Notation
(0.5)
10/11/2025
Nous avions demandé une chambre au dernier niveau côté cours, nous avons le 2 ème étage côté cours, si les demandes ne sont prises e’ compte en amont quel est leur intérêt ?
Réponse
19/11/2025
Merci Amine d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l’étage de votre chambre. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes spécifiques des clients, comme l’emplacement ou l’étage, mais nous ne pouvons malheureusement pas les garantir car cela dépend des disponibilités au moment du séjour. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le confort et les services de notre établissement.
Team B&H
Valerie NAPPEZ
Notation
(1)
09/11/2025
Très insatisfaite
Réponse
09/11/2025
Chère Valérie, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est disponible 24h/24 pour résoudre tout problème ou fournir les équipements manquants afin de rendre le séjour plus confortable. Si vous souhaitez nous préciser les points qui vous ont déçue, nous pourrons mieux répondre et améliorer l’expérience. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour.
— Team B&H
Yvonne ENDRIGO
Notation
(4)
08/11/2025
Séjour d’une nuit pour la 1ère fois dans cet hôtel. Une belle surprise. Clean, lumineux, seul bémol le lit double qui en fait était composé de 2 lits 1 place accolés
Réponse
09/11/2025
Chère Yvonne, merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir choisi notre appart-hôtel pour votre première visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la luminosité de votre studio. Concernant le lit, il s’agit d’une configuration standard avec deux lits simples accolés, conforme au standing d’un hôtel 3*. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à toute demande et rendre le séjour encore plus confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Paris !
— Team B&H
Martine TRONCHE
Notation
(4.5)
04/11/2025
Accueil sympathique, chambre confortable et propre. Il manquait en revanche au moins un chevet avec une lampe à la tête du lit. Bon rapport qualité prix .
Réponse
09/11/2025
Chère Martine, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Effectivement, nos studios ne disposent pas de table de chevet, mais de bureaux de chaque côté du lit qui peuvent être utilisés pour poser vos affaires. Pour toute autre demande ou équipement manquant, notre équipe est disponible 24h/24 pour intervenir rapidement. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable à Paris !
— Team B&H
Jade CHOGHARI
Notation
(3.5)
28/10/2025
I have a water floating problem in my room shower and needs to be fixe ( I am not able to take shower ) . Thanks if some maintenance Or housekeeping can come fixe it during the day even if I am not in the room ) .
Réponse
03/11/2025
Thank you, Jade, for your feedback and for bringing this to our attention. We apologize for the issue with your shower and understand the inconvenience. Our maintenance team can fix it even if you are not in the room; just inform our 24/7 reception so we can arrange the intervention at your convenience. We do our best to resolve such issues promptly. We hope the rest of your stay is enjoyable.
— Team B&H
Alexandra PARE
Notation
(4.5)
27/10/2025
Très propre
Réponse
28/10/2025
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos studios modernes et bien équipés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi agréable, avec notre accueil 24h/24 et nos services à disposition.
Bien cordialement,
Team B&H
Johanne CUGIER
Notation
(5)
26/10/2025
Professionnels à l’accueil très agréables malgré le manque d’effectif.
Réponse
28/10/2025
Bonjour Johanne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe d’accueil. Nous faisons toujours de notre mieux, même en période de forte activité, pour garantir un service 24h/24 et la disponibilité de tout équipement nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour agréable à Paris.
Bien cordialement,
Team B&H
Ricardo LOPEZ
Notation
(5)
23/10/2025
Très bon accueil
Réponse
29/10/2025
Bonjour Ricardo,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris.

Team B&H
Laurence DUBUS
Notation
(4.5)
21/10/2025
Toute les employées très sympas sauf une qui était désagréable (cheveux blonds), dommage. Merci aux autres ! Super rapport qualité/prix. Seul souci : chambre trop chaude sans air CO à cette saison ni possibilité d’ouvrir la fenêtre
Réponse
22/10/2025
Merci Laurence pour votre avis et vos compliments sur la majorité de notre équipe et le rapport qualité-prix. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec un membre du personnel et que la température de la chambre ait été inconfortable ; nos fenêtres oscillo-battantes et notre climatisation en saison chaude assurent normalement le confort, et notre équipe est toujours disponible 24h/24 pour toute demande. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe B&H
Arnaud GAVILAN
Notation
(3.5)
21/10/2025
L’hôtel est bien placé, mais il manque clairement d’entretien des parties communes.
Réponse
22/10/2025
Cher Arnaud, merci pour vos retours! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, qui est en effet l’un de nos points forts. Nous prenons note de vos remarques sur les parties communes. En haute saison, comme cela est actuellement le cas, nous essayons de renforcer le nettoyage des espaces communs et nous sommes navrés de voir que cela n’ait pas été suffisant. Nous allons améliorer cela et espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Dorothée DJAKELI
Notation
(3)
19/10/2025
Une chambre déjà attribuée m’a été donnée, dérangeant donc son occupant par surprise tard le soir. Le lavabo de la salle de bain était bouché, ce problème a été géré dans la journée après notification, mais cela devrait être visible lors du nettoyage des chambres. Étant donné que nous versons une caution, je ne comprends pas la nécessité de fournir une carte d’identité qui est donc conservée a l’accueil en échange d’un sèche cheveux. Notre piece d’identité est nécessaire hors de l’hôtel et ne devrait pas être prise par l’hôtel.
Réponse
21/10/2025
Bonjour Dorothée,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour l’erreur de chambre et le désagrément à votre arrivée. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le lavabo et la procédure de prêt de matériel afin d’améliorer nos services. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez apprécié votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Break&Home
Gregory RIEHL
Notation
(5)
19/10/2025
Super établissement. Accueil courtois et la directrice est exceptionnelle !
Réponse
19/10/2025
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’expérience avec notre équipe vous aient plu.
L’équipe B&H
Marie Helene ROMARY BARBIER
Notation
(4.5)
16/10/2025
Propre et confortable
Réponse
19/10/2025
Bonjour Marie Helene,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement propre et confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe B&H
Patricia FOUCHE
Notation
(5)
13/10/2025
Etablissement propre et accueil agréable
Réponse
13/10/2025
Merci beaucoup Patricia d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement et la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Team B&H
Cantando ILENIA
Notation
(3.5)
08/10/2025
Lugar agradable
Réponse
08/10/2025
Bonjour Ilenia,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sébastien DESSERTINE
Notation
(4)
08/10/2025
propre, bien situé, spacieux, lumineux, confortable, bien équipé
Réponse
08/10/2025
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la qualité de nos appartements, ainsi que notre emplacement pratique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
La Team Break&Home
Jean-Hugues LEC KAO
Notation
(4.5)
07/10/2025
Personnels à l’écoute et compétents.Hôtel de qualité. Je conseille.
Réponse
07/10/2025
Bonjour Jean-Hugues,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
La Team Break&Home
Gaétan HéBERT
Notation
(4.5)
05/10/2025
Excellent emplacement à quleques pas d’un dépanneur et d’une boulangerie! Endroit très propre et tranquille!
Réponse
05/10/2025
Bonjour Gaétan,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement pratique, la propreté et le calme de Break and Home. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un séjour agréable à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Break and Home
Gigi
Notation
(4.5)
04/10/2025
C’est toujours agréable d’y séjourner❤️
Réponse
07/10/2025
Bonjour Gigi,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours vos séjours chez nous.
A très bientôt !
La Team Break&Home
Pierre TROUILLET
Notation
(4)
02/10/2025
Séjour habituel pour un habitué. Et une climatisation toujours aussi peu performante. Dommage
Réponse
09/10/2025
Merci Pierre pour votre fidélité ! La climatisation a été arrêtée à la mi septembre. Nous essayons ainsi de réduire notre impact et notre consommation énergétique car les températures ne dépassent plus les 20 degrés. Toutefois, pour vous offrir le confort, et vous maintenir parmi nos habitués, sollicitez nous à l’accueil, nous vous mettrons à disposition un ventilateur en dépannage si vous jugez la température trop élevée dans les studios. Par ailleurs, les studios supérieurs sont du côté nord de l’établissement et sont toujours plus frais. Ce peut être une bonne option pour vos prochains séjours! A très bientôt, l’équipe B&H
Mylene GASSONGO
Notation
(4)
02/10/2025
Séjour agréable, pratique, l’accueil est sympa, le personnel prompte à aider, les chambres propres
Réponse
05/10/2025
Bonjour Mylene,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la propreté de nos chambres et la disponibilité de notre personnel. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Break and Home
Gigi
Notation
(4.5)
02/10/2025
Un séjour très agréable
Réponse
07/10/2025
Bonjour Gigi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
La Team Break&Home
Valerie BELLIARD
Notation
(5)
01/10/2025
Je suis ravie de mon week-end
Réponse
01/10/2025
Merci Valérie 🙂 on est ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. A très bientôt! – Team B&H
Pierre DESGARDIN
Notation
(4.5)
27/09/2025
Très bon rapport qualité prix, chambre propre, équipe de l’hôtel agréable
Réponse
01/10/2025
Merci Pierre pour cet excellent retour ! A très vite alors 😉 – TeamB&H
Audrey MARTY
Notation
(4)
26/09/2025
j’ai passé deux nuits excellentes, et le petit déjeuner m’a convenu également. Je reviendrai volontiers si l’occasion se présente .
Réponse
01/10/2025
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que le petit déjeuner vous ait convenu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Team B&H
Hélène LE NY
Notation
(2.5)
25/09/2025
Appart Hôtel bien placé aux portes de Paris accessible facilement en transport notamment. En revanche un peu cher pour la qualité de prestation.
Réponse
01/10/2025
Merci Hélène pour votre retour ! Nous sommes ravis que la localisation et l’accès aux transports vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur le rapport qualité-prix et continuerons à améliorer nos prestations pour offrir le meilleur confort possible. Sachez nous essayons de rester les moins cher pour un établissement 3 étoiles, aux portes de Paris. A bientôt! Team B&H
Stéphane MACULLO
Notation
(2.5)
23/09/2025
Alarme incendie 2 fois dans la nuit. Journée compliquée derrière, surtout avec 5h de route.
Réponse
24/09/2025
Bonjour M. Macullo,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le déclenchement de l’alarme incendie durant la nuit.

L’incident a été provoqué par des clients ayant enfreint le règlement en fumant dans leur chambre. Nous rappelons que toutes nos chambres sont non-fumeur, que cette information est indiquée dans les chambres et précisée lors du check-in. Une amende est prévue en cas de non-respect de cette règle, afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos clients.

Nous comprenons parfaitement que cet incident ait perturbé votre repos et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Aurore IVALDI
Notation
(3.5)
23/09/2025
hébergement confortable et spacieux mais chambre toujours pas disponible à 19h30 le jour de mon arrivée, et distributeur de savon vide…
Réponse
24/09/2025
Bonjour Aurore,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hébergement confortable et spacieux.

Nous nous excusons pour le délai d’accès à votre chambre le jour de votre arrivée et pour le distributeur de savon vide. Il s’agissait d’un problème inhabituel, et pour toute demande, notre réception est ouverte 24h/24 afin de vous assister rapidement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour encore plus agréable.

Cordialement,
Break and Home Team
Bouziri NIDHAL
Notation
(4.5)
22/09/2025
Merci beaucoup hotel propre
Réponse
24/09/2025
Bonjour Bouziri Nidhal,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
Johann CHATELLIER
Notation
(2.5)
21/09/2025
Literies très mauvaise et insonorisation de la chambre très mauvaise plus une fuite de pommeau dans la salle de bain. Le personnel est très agréable et pro
Réponse
24/09/2025
Bonjour Johann,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre personnel.

Nous regrettons toutefois que la literie et l’insonorisation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec le pommeau de douche. Vos remarques ont été transmises à notre équipe de maintenance afin d’apporter les améliorations nécessaires. Pour toute demande, notre réception est ouverte 24h/24 afin de vous assister rapidement.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
Break and Home Team
Philippe BOHANNE
Notation
(5)
19/09/2025
Personnel très accueillant et efficace
Réponse
01/10/2025
Merci beaucoup Philippe ! A très bientôt, l’équipe B&H
Kristelle RISAL
Notation
(4)
17/09/2025
BONNE ACCUEIL – DISPONIBILITE
Réponse
01/10/2025
Un grand merci Kristelle pour cet excellent retour. A très vite ! Team B&H
Gilbert Roger GRONDIN
Notation
(4.5)
15/09/2025
Hotel bien situé, personnel accueillant et tarif raisonnable
Réponse
01/10/2025
Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes particulièrement heureux de vous compter parmi notre clientèle fidèle. A très vite! L’équipe B&H
Thien Dac VU
Notation
(4.5)
14/09/2025
Nous avons eu un séjour très agréable. Votre équipe est très aimable et serviable. Je recommande****
Réponse
01/10/2025
Un grand merci pour ce retour très agréable à lire. A très vite ! Team B&H
Isabelle SABOT
Notation
(4)
12/09/2025
très belle chambre sur jardin pour être tranquille. belle salle de bain. Literie très bonne. cuisine bien équipée pour deux Notre problème la télevision ne fonctionnant pas nous avons fait appel à l’acceuil un dépanneur est venu toujours rien et la veille de notre départ une autre chambre nous a été proposé mais trop tard déjà 4 jours sans télé. L’accueil est très bien mais deux personnes sur l’ensemble auraient besoin d’apprendre a sourire et la politesse. Nous reviendrons
Réponse
01/10/2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la literie et l’équipement pour deux. Nous sommes désolés pour le problème de télévision et regrettons que la solution n’ait pas pu intervenir plus tôt. Votre remarque sur l’accueil est bien notée et nous veillons à ce que tout le personnel offre toujours un service chaleureux. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait. Team B&H
Kaoru SAKURABA
Notation
(5)
10/09/2025
Tout le personnel est sympa
Réponse
07/10/2025
Bonjour Kaoru,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la gentillesse de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Break&Home Ivry.
Bien cordialement,
La Team Break&Home
Maria VALEIRO LUACES
Notation
(4)
07/09/2025
Habitación correcta a un precio razonable para Paris
Réponse
09/09/2025
Gracias Maria 🙂 Team B&H
Jane GARRABOS
Notation
(3)
06/09/2025
Personnel pas forcément content de nous voir, propreté des chambres pas top, buffet petit déjeuner en rupture ou sans réassort
Réponse
09/09/2025
Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes navrés pour les manques constatés au petit-déjeuner et pour la propreté de la chambre, ce n’est pas représentatif de nos standards. Nous renforçons nos contrôles et notre réassort pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus agréable. l’équipe B&H
Samuel TRIVERIO-BITAN
Notation
(1)
05/09/2025
L’alarme incendie s’est déclenché vers 23h, et à 2h du matin être réveillé par les gens qui parlent fort dans le couloir c’est désagréable
Réponse
09/09/2025
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’alarme incendie et le bruit dans le couloir. La sécurité de nos clients est une priorité et nous faisons tout notre possible pour limiter les fausses alertes et prévenir les nuisances. Nous espérons que malgré cela, vous garderez un bon souvenir de votre passage. Team B&H
Thomas Roger METANGMO
Notation
(4)
03/09/2025
Charmante local
Réponse
07/10/2025
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement charmant.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
La team Break&Home
Bruna RIVA
Notation
(5)
02/09/2025
Camere ben arredate e complete di tutto. Posizione eccellente per visitarela città, vicino alla metro. Ottima colazione.
Réponse
09/09/2025
Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che abbia apprezzato il comfort e l’equipaggiamento completo delle nostre camere, così come la posizione comoda vicino alla metro. È un piacere sapere che anche la colazione le sia piaciuta. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un prossimo soggiorno a Parigi. Team B&H
Simona ANCONA
Notation
(5)
02/09/2025
La struttura ha risposto perfettamente alle mie esigenze, vicina al luogo di lavoro e servita dai mezzi pubblici. Ottima colazione. Personale efficiente e accogliente.
Réponse
09/09/2025
Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che il nostro hotel abbia risposto perfettamente alle sue esigenze, con una posizione comoda e personale accogliente. Siamo anche contenti che abbia apprezzato la colazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente al suo prossimo soggiorno. Team B&H
Nathalie JEHL
Notation
(4)
01/09/2025
Chambres propres ,bonne insonorisation
Réponse
07/10/2025
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Team Break&Home
Pascal BONNET
Notation
(4)
01/09/2025
Dans l’ensemble on est très contents. Un effort devrait toutefois être effectué au niveau de la propreté. Une taie sale venant du précédent occupant se trouvait à notre arrivée dans l’évier.
Réponse
09/09/2025
Merci d’avoir partagé votre avis et de souligner votre satisfaction générale. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément rencontré avec la taie de l’occupant précédent et prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté. Vos retours nous aident à renforcer nos contrôles afin d’améliorer l’expérience client. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Team B&H
Valerie BELLIARD
Notation
(4)
30/08/2025
Bon établissement dans l ensemble
Réponse
01/10/2025
Merci pour votre commentaire Valérie, et surtout pour votre fidélité. A très vite. L’équipe B&H
Francesca GALLEGO
Notation
(4.5)
28/08/2025
We are happy with B&H Porte de Choisy. This is the 5th time we stay there when we visit Paris. Public transport is easily accessible, there is also possiblebto keep our car in the parking of the aparthotel, and the staff is efficient.
Réponse
09/09/2025
There is no greater reward for us than your loyalty!! See you soon then 🙂 the B&H team
Louisette MARMOT-BELLONY
Notation
(3.5)
28/08/2025
Il faudrait que le balayage et la serpillière soit fait sous les lits.
Réponse
09/09/2025
Merci d’avoir partagé votre avis et de votre fidélité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage sous les lits et allons renforcer nos contrôles pour que ce soit mieux effectué. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Team B&H
Pierre TROUILLET
Notation
(4.5)
22/08/2025
Habitué des lieux; je regrette juste que la clim ne soit pas très efficace
Réponse
07/10/2025
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos séjour chez Break&Home. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation et allons vérifier ce point afin d’améliorer votre confort lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe Break&Home
Isabelle GIFFARD
Notation
(5)
20/08/2025
Nous avons réservé une chambre pour 2 avec petit déjeuner. L’appart hôtel est à 5 min à pied du métro. Les lits sont très confortables. Et le petit déjeuner varié. Je garde cette adresse pour nos futures vacances à Paris.
Réponse
21/08/2025
Merci Isabelle ! On est absolument ravis de savoir que vous reviendrez pour vos futurs vacances à Paris, c’est vraiment la meilleure des récompenses. A très vite alors! L’équipe B&H
Bernard CHAUSSE
Notation
(4)
18/08/2025
Emplacement parfait (tram et MÉTRO). Accueil très aimable. Grande chambre climatisée. Très bonne literie
Réponse
20/08/2025
Merci beaucoup pour votre retour, Bernard ! Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil, le confort de votre chambre et la literie aient contribué à un agréable séjour. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe B&H
Elodie FAYARD
Notation
(4)
17/08/2025
Globalement tout s’est bien passé. Par contre quelqu’un (probablement du personnel d’entretien) est rentré dans notre chambre et a jeté des déchets ne nous appartenant pas dans la poubelle, tout en réglant la clim au plus froid… Un peu déstabilisant.
Réponse
20/08/2025
Merci pour votre retour, Elodie. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous notons votre remarque concernant l’intervention du personnel et allons renforcer nos procédures pour éviter toute situation incofortable de ce type à l’avenir, toutes nos excuses pour cela ! Un problème technique a probablement été signalé avant votre arrivée, que nous avons tenu à résoudre pour votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe B&H
Axelle MBOUI NGUEMA
Notation
(4)
11/08/2025
Bon acceuil et espaces agréables dans l’ensemble.
Réponse
11/08/2025
Bonjour Axelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos espaces.
Nous aimerions beaucoup savoir ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur, car votre note nous paraît un peu surprenante au vu de vos commentaires. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
— L’équipe Break&Home
Karine BERTHIER
Notation
(4)
10/08/2025
séjour correct
Réponse
11/08/2025
Bonjour Karine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été correct et espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors d’une prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
— L’équipe Break&Home
Bérangère VAST?-ISMAILI
Notation
(3.5)
30/07/2025
Séjour d’une nuit donc je ne peux pas mettre note très élevée. Pas eu l’occasion d’utiliser les équipements de la partie cuisine.
Réponse
31/07/2025
Bonjour Bérangère,
Merci pour votre retour. Même pour un court séjour, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long afin que vous puissiez profiter pleinement de tous nos équipements, notamment la cuisine. L’équipe B&H
Elise TROPET
Notation
(4.5)
24/07/2025
Chambre spacieuse
Réponse
27/07/2025
Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H
Thierry BOURGEOIS
Notation
(4.5)
23/07/2025
Un personnel accueillant, une chambre spacieuse et silencieuse. Un équipement de cuisine minimum mais finalement suffisant pour quelques jours. Quelques produits de base pour cuisiner seraient néanmoins appréciables (sel, poivre, huile, vinaigre, sucre…)
Réponse
27/07/2025
Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Nkutuzowa NSINGI
Notation
(5)
23/07/2025
Très confortable
Réponse
27/07/2025
Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire. On espère vous revoir très vite.L’équipe Break&Home
Bertrand HESS
Notation
(5)
20/07/2025
Le rapport qualité – prix de cet établissement est toujours aussi excellent.
Réponse
21/07/2025
Cher Monsieur Hess,

Votre fidélité et votre enthousiasme pour notre rapport qualité-prix nous vont droit au cœur ! C’est un vrai plaisir de savoir que nous continuons à répondre à vos attentes. Nous ferons tout pour garder ce niveau d’excellence à chacun de vos séjours.

À très bientôt chez nous !
Athanasios KATERIS
Notation
(4)
19/07/2025
It was a nice stay, in a spacious room. We stayed for a week, I would prefer to have our towels changed in the mean time, but it was OK, I was informed in advance.
Réponse
21/07/2025
Dear Mr. Kateris,
Thank you for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the spaciousness of your room and had a pleasant stay with us.

We appreciate your understanding regarding the towel policy, which is designed to offer flexibility and maintain our competitive rates. Should you require towel changes or additional services during your stay, please don’t hesitate to let us know.

We hope to welcome you again soon for another comfortable visit.

Kind regards,
Dian DIALLO
Notation
(5)
13/07/2025
Bonjour, S’agissant du comportement des employés de l’hôtel, il est juste extraordinairement professionnel. Les réceptionnistes ont été tellement avenants et facilitateurs que je pourrais facilement leur donner la note de15/10.
S’agissant de mon comportement pour lequel j’ai d’horribles regrets je n’ai tout simplement pas été respectueux.. En effet, j’ai tardivement effectué mon checkout sans autorisation. Et cela m’a empêché de faire l’acte que j’ai l’habitude d’effectuer à chaque fois que je quitte une chambre d’hôtel. Un geste qui consiste à ne laisser que le lit à faire ( après avoir enlevé tés, draps et couette) pour la personne qui doit faire le ménage. Je pensais aussi pouvoir prolonger comme convenu au téléphone avec le réceptionniste mais je suis arrivé en retard auprès de lui. Il n’y avait plus de disponibilité. Mais j’avoue aussi que ma lucidité n’était pas au bon fixe.
Je m’excuse très sincèrement pour la faute et voudrais revenir chez vous pour vous faire découvrir ma vraie personnalité basée sur le respect.
Je vous remercie et vous félicite pour l’accueil compréhensif qui m’a été accordé par tous vos collaborateurs que j’ai eu à croiser. Vous avez un agréable hôtel. Cordialement D D séjour du 9 au 10/07/25
Réponse
18/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de sincérité.
Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe ont su vous marquer positivement. Votre reconnaissance fait chaud au cœur à toute notre équipe.
Concernant le checkout tardif, nous comprenons que des imprévus peuvent arriver et apprécions votre honnêteté et vos excuses. Sachez que notre priorité est toujours d’accompagner nos clients avec compréhension et respect, ce que vous avez également ressenti lors de votre séjour.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous permettre de vivre une expérience pleinement conforme à vos attentes et découvrir la personne que vous êtes réellement.

Au plaisir de vous revoir très bientôt au Break & Home Paris Italie Porte De Choisy.

Cordialement,
L’équipe Break & Home
Anta Gogo CO ÏTA
Notation
(4.5)
13/07/2025
Bon séjour ! Personnel agréable, souriant, efficace et gentil, qu’il agisse des équipes de jour, de l’après-midi, du soir ou de la Nuit.
Réponse
18/07/2025
Bonjour Anta Gogo,

Merci beaucoup pour votre joli message !
Toute l’équipe, de jour comme de nuit, sera ravie de savoir que leur sourire et leur efficacité ont contribué à rendre votre séjour agréable.

On espère vous revoir très vite chez nous !

À bientôt,
L’équipe Break & Home
Sandrine TOMAR
Notation
(4)
13/07/2025
Bon séjour le seul souci est la poussière sous les lits quand on est allergique comme moi ça se ressent fortement d’autant plus que ça se retrouve dans la chambre. Un petit coup de balai ou d’aspirateur serait bien
Réponse
13/07/2025
Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H
Adeline LEGRAND
Notation
(2.5)
10/07/2025
Bien mais la literie est à revoir
Réponse
11/07/2025
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos équipements.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe Break&Home
Alexandra TSANG OK SANG
Notation
(4.5)
10/07/2025
Séjour courte durée. Sympa
Réponse
11/07/2025
Merci pour ce petit mot ! Même pour un séjour rapide, on est contents que vous ayez passé un bon moment. À la prochaine pour une escapade un peu plus longue ! L’équipe B&H
Valerie BELLIARD
Notation
(5)
07/07/2025
Hotel qui est très agréable et on s y sens chez soi
Réponse
08/07/2025
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chez vous durant votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe B&H
Ana Luisa COSTA
Notation
(4.5)
03/07/2025
C’était bien, pratique et confortable, rien de particulier à noter
Réponse
05/07/2025
Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire. On espère vous revoir très vite.L’équipe Break&Home
David LACROIX
Notation
(3)
02/07/2025
Séjour assez agréable
Réponse
05/07/2025
Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent de nous améliorer. Malheureusement votre avis ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction, quel dommage ! Afin de nous aider à nous améliorer, nous aimerions en savoir plus ! Pouvez-vous contacter nos équipes d’accueil par mail ou par téléphone ? Nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7. En espérant avoir le plaisir de vous lire, à bientôt. L’équipe Break & Home
Bruno ANDRES
Notation
(4)
29/06/2025
Tres bien. Calme. Confortable. Pratique.
Réponse
30/06/2025
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme, confortable et pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Marie Helene ROMARY BARBIER
Notation
(4.5)
29/06/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse
30/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Sara JUPITER POISSON
Notation
(5)
27/06/2025
Très bon accueil. Personnel agréable. Établissement très bien.
Réponse
30/06/2025
Un grand merci pour votre message ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que l’accueil et notre établissement vous ont plu. On espère vous revoir très vite pour un nouveau séjour réussi !
Gassongo
Notation
(4)
26/06/2025
Le personnel est sympathique et à l’écoute
Réponse
30/06/2025
Rien de tel qu’un personnel à l’écoute pour rendre un séjour mémorable, et on est ravis d’avoir été à la hauteur ! Merci pour ce joli compliment, ça booste toute l’équipe. On vous attend déjà pour le prochain chapitre de votre aventure chez nous !
Nathalie JANEIRO
Notation
(3.5)
23/06/2025
Les stores des chambres avec un point rouge ne sont pas suffisant occultants . Pour les séjours d’une semaine, il y’a le nécessaire accueil toujours sympathique et à l’écoute.
Réponse
25/06/2025
Chère Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de service de notre équipe.

Concernant les stores, les chambres avec un point rouge disposent en effet d’une baie vitrée équipée d’un dispositif “pompier”, ce qui limite les options d’occultation. Nous comprenons que cela ait pu vous déranger.

N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de vos préférences : nous serons ravis de vous proposer une autre chambre, selon les disponibilités, afin de vous garantir un confort optimal.
Au plaisir de vous revoir bientôt! L’équipe B&H
Antonia
Notation
(3.5)
22/06/2025
During our seven days stay no cleaning was done.
Réponse
25/06/2025
Dear Antonia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you were expecting cleaning during your stay. Please note that, according to our hotel policy, housekeeping is provided once a week for stays longer than 7 nights. For shorter stays, cleaning is not included unless specifically requested for an additional fee.
We hope you still enjoyed your time with us and would be happy to welcome you again in the future. B&H team
Lucie
Notation
(2.5)
20/06/2025
L accueil est très aimable , l hôtel est propre mais le confort pourrait être ( améliorésurtout la salle de bain
Réponse
21/06/2025
Chère Lucie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le confort, en particulier dans la salle de bain. Vos retours sont précieux et nous aideront à identifier les axes d’amélioration pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe B&H
Bertrand
Notation
(5)
19/06/2025
Accueil souriant et efficace.
Réponse
23/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
Maryline
Notation
(5)
19/06/2025
Depuis votre changement de site, je n’arrive plus à entrer sur mon compte !!
Réponse
21/06/2025
Merci pour votre message.
Suite à la mise à jour de notre site, l’espace client n’est désormais plus disponible. Si vous avez besoin d’informations concernant une réservation passée ou à venir, notre équipe reste bien sûr à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute assistance.
Yann
Notation
(0)
19/06/2025
Je ne reviendrai pas dans cette enseigne
Réponse
20/06/2025
Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent de nous améliorer. Malheureusement votre avis ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction, quel dommage ! Afin de nous aider à nous améliorer, nous aimerions en savoir plus ! Pouvez-vous contacter nos équipes d’accueil par mail ou par téléphone ? Nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7. En espérant avoir le plaisir de vous lire, à bientôt. L’équipe Break & Home
Mirella
Notation
(2.5)
15/06/2025
Alarme incendie à declencher à 2 reprises, c’est effrayant,
Réponse
17/06/2025
Vos retours sont importants, merci d’avoir partagé un commentaire. En effet, l’alarme incendie s’est déclenchée pendant votre séjour, par suite d’un incident sans gravité. Vous nous voyez parfaitement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que votre sécurité est importante et que c’est pour cela que chaque studio est équipé individuellement d’un détecteur. Bien entendu, nous sommes navrés que la sonnerie de l’alarme vous ait incommodé. Nous espérons que la qualité de votre séjour n’en a pas été impacté pour autant. A bientôt ! L’équipe B&H
Kabine
Notation
(1.5)
14/06/2025
Présent pour la Vivatech, mon séjour s’est déroulé dans des conditions normaux sauf que il y’a plusieurs contraintes comme le ménage des chambres et la caution qui ne sont pas mentionné. Du coup, à la fin j’ai pas apprécié mon séjour dans une chambre avec des murs tâcheter, etc
Réponse
17/06/2025
Merci d’avoir partagé votre opinion à la suite de votre séjour. Nous préférons que vos remarques nous soient adressées directement pendant votre séjour. Cela nous permet de vous aider. Vous préférez les laisser sur internet et cela nous sera utile également, mais trop tard pour vous satisfaire ! Par contre, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver que nous pouvons être la hauteur, si vous nous sollicitez ! A très vite. L’équipe Break&Home
Marie
Notation
(5)
14/06/2025
Très satisfaite de mon séjour même si j ai été réveillée en pleine nuit par une alarme.. !
Réponse
17/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la superbe note de 10, cela nous touche sincèrement !
Nous sommes désolés pour le dérangement causé par l’alarme durant la nuit. Heureusement, il ne s’agissait de rien de grave, et tout est rapidement rentré dans l’ordre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe B&H
Jean Philippe
Notation
(5)
13/06/2025
L’établissement est très propre, bien situé; le personnel est très aimable et serviable. Je recommande vivement votre établissement.
Réponse
15/06/2025
Bonjour Jean Philippe, merci pour votre commentaire! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Team B&H
Sandra
Notation
(4.5)
12/06/2025
Hotel propre et bien situé. Personnel de nuit efficace..
Réponse
12/06/2025
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que son emplacement idéal. Un grand merci également pour votre reconnaissance envers notre équipe de nuit, toujours prête à assurer un service rapide et efficace.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience réussie !

L’équipe B&H
Matic
Notation
(3.5)
04/06/2025
Some reception employees seem to have a bit of lazy attitude as the people in front of me could barely convince the employee to store the luggage for later check-in. He was telling them immediately that the storage is full (there was enough space) and that they should leave the luggage in a remote car.
Réponse
06/06/2025
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad you appreciated the location, the direct metro access, and the overall value.
Regarding your remarks, we understand your concerns about the reception staff’s attitude and the luggage storage. Please know that our team follows hotel policies to ensure the security of guests’ belongings.

Requesting an ID as collateral for the hairdryer is also a standard precautionary measure.
As for the cleanliness, we regret that some kitchen utensils were not spotless. Our housekeeping team performs regular checks, but occasionally some details may be missed, and we apologize for this.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. B&H Team
Jean-Marie
Notation
(4.5)
03/06/2025
Merci pour l’amabilité et l’hospitalité
Réponse
06/06/2025
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre reconnaissance. Nous sommes heureux que notre accueil vous ait plu !

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Juliet41
Notation
(4)
02/06/2025
hôtel tout neuf, impeccable, bien situé. agencement de la chambre un peu spécial avec deux tables branlantes prenant trop de place (c’est vraiment pour trouver un détail négatif)
Réponse
06/06/2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, sa propreté et son emplacement.

Nous notons votre remarque concernant l’agencement et les tables, et apprécions votre esprit constructif.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe B&H
Héléna
Notation
(4)
31/05/2025
Bon séjour malgré un matelas pas très propre !
Réponse
06/06/2025
Merci d’avoir commenté votre séjour ! On fait tout notre possible pour que votre expérience soit à 100% réussi et on est navrés que vous n’ayez pas apprécié la propreté. Il est en effet parfaitement anormal que vous n’ayez pas trouvé le matelas parfaitement propre. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 entre autres afin de vous trouver immédiatement une solution comme des retouches ou un changement de studio au besoin. A l’avenir, n’hésitez pas à nous solliciter ! A très vite. L’équipe Break&Home
Brigitte
Notation
(4)
27/05/2025
Excellent rapport qualité / prix compte tenu de son emplacement
Réponse
02/06/2025
Merci Brigitte pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes heureux que vous ayez validé notre rapport qualité – prix. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe Break&Home
Marylise
Notation
(4)
24/05/2025
j’apprécie et la chambre, l’emplacement et le prix
Réponse
02/06/2025
Merci Marylise pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire sur tous les points ! A très vite, l’équipe B&H
Rouge
Notation
(2.5)
24/05/2025
Je n’avais pas de gel douche dans ma chambre et la rue est très bruyante
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’oubli du gel douche dans votre chambre et pour les nuisances sonores liées à la rue. N’hésitez pas à solliciter la réception pour toute demande : notre équipe est disponible 24h/24 pour vous aider. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. L’équipe B&H
Kaoru
Notation
(5)
22/05/2025
Je passe un très bon long séjour
Réponse
28/05/2025
Merci Karou 🙂 Nous sommes ravis de répondre à vos attentes! Team B&H
Thierry17
Notation
(4)
21/05/2025
Lors de l’arrivée, personnel pas très disponible ou bien trop de charge par rapport aux arrivées
Réponse
28/05/2025
Merci Thierry d’avoir partagé votre remarque sur notre site ! Nous faisons notre maximum pour gérer le flux de clientèle et sommes navrés que vous ayez senti la qualité de votre accueil impacté par l’indisponibilité ponctuelle de nos équipes. Nous espérons répondre à toutes vos attentes lors de votre prochain séjour. L’équipe B&H
Rachika
Notation
(3.5)
20/05/2025
Ce qui m’a déplu durant ce séjour, c’est le ménage. J’ai dû le demander à chaque fois, alors que je suis resté plusieurs jours. On m’a dit qu’il était fait une fois par semaine, tous les 7 jours, mais même arrivé à cette date, j’ai dû le réclamer pour qu’il soit fait.
Réponse
28/05/2025
Merci pour votre retour. En effet, le ménage est prévu une fois par semaine pour les longs séjours, mais il aurait dû être effectué sans que vous ayez à le demander. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et avons rappelé la procédure à notre équipe. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours. L’équipe B&H

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